SafePack
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Política de privacidad

Borrador para revisión legal.

Responsable

[RAZÓN SOCIAL — POR DEFINIR], RUC [POR DEFINIR], domicilio en [POR DEFINIR]. Contacto para datos personales: [CORREO — POR DEFINIR].

Qué datos tratamos

  • Cuenta: nombre, correo, teléfono y contraseña (cifrada).
  • Hogar: dirección, ubicación en el mapa e integrantes (nombre y grupo de edad).
  • Salud (datos sensibles): condiciones de salud, alergias, medicamentos y recetas que decidas registrar. Solo se usan para armar tu kit y para la compra de medicamentos con receta.
  • Pagos: los procesan Culqi o Stripe; SafePack no guarda los datos completos de tu tarjeta.
  • Ubicación: solo cuando la compartes (configurador, mapa del hogar o emergencias).
  • Uso del asistente: el contenido de tus consultas se envía a nuestro proveedor de inteligencia artificial para responderte.

Para qué los usamos

Para prestar el servicio (armar, entregar y rotar tu kit), coordinar entregas y emergencias, cobrar, atender reclamos y, si lo aceptas, enviarte novedades. No vendemos tus datos.

Datos de salud

Los tratamos solo con tu consentimiento expreso y los ve únicamente el personal autorizado (químico farmacéutico y logística). Las recetas se guardan en un canal privado y no se publican.

Con quién los compartimos

  • Pasarelas de pago (Culqi, Stripe).
  • Farmacias o boticas autorizadas, solo para comprar tus medicamentos con receta.
  • Proveedores de logística, para entregar tu kit.
  • Proveedores tecnológicos: hosting, base de datos e inteligencia artificial. Algunos están fuera del Perú (transferencia internacional).
  • Autoridades, cuando la ley lo exija.

Organizaciones

Si una municipalidad, ONG o empresa te registra en su programa, ella es responsable del padrón y SafePack trata esos datos por su encargo.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a [CORREO]. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Conservación y seguridad

Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta y, luego, el tiempo que exija la ley. Usamos conexiones cifradas, control de acceso por roles y contraseñas cifradas.